﻿<%@ Page Language="C#" MasterPageFile="~/Help/Help3.master" AutoEventWireup="true" CodeFile="Help5.aspx.cs" Inherits="Help_Help5" Title="无标题页" %>

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 <title>立言咨询平台-帮助中心</title>
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    <div class="r1"><div class="r11"> <p id="p1">&nbsp;&nbsp;什么是咨询卡？</p></div></div>
<div class="r2"style="height:60px;"><div class="r12"> &nbsp;&nbsp;咨询卡系由咨询卡号和密码构成，其中包含用户在获取咨询卡时已知的对应的“咨询点数”；咨询卡内包含的“咨询点数”与“立言平台”内记录的“咨询点数一致”； </div></div>
<div class="r1"><div class="r11"> &nbsp;&nbsp;咨询卡有哪些形式？</div></div>
<div class="r2" style="height:45px;"><div class="r12"> <p id="p2">&nbsp;&nbsp;咨询卡具有纸质或塑质为卡号和密码载体的“咨询卡实物卡”和以数据形式传输卡号和密码的“咨询卡虚拟卡”的两种形式。</p></div></div>
<div class="r1"><div class="r11"> &nbsp;&nbsp;咨询卡的用途？</div></div>
<div class="r2" style="height:60px;"><div class="r12"> <p id="p3">&nbsp;&nbsp;用户在获取咨询卡后，用于办理用户注册手续；在办理用户注册后，注册用户按照注册协议和服务条款的规定，消费“咨询点数”，以享有“立言平台”及其专业服务机构所提供的专业服务。 </p></div></div>
<div class="r1"><div class="r11"> &nbsp;&nbsp;如何获取咨询卡？</div></div>
<div class="r2"  style="height:60px;"><div class="r12"> <p id="p4">&nbsp;&nbsp;用户通过现金、银行帐户、银联卡、申付卡、联华ok卡、及其开通的付费卡等多种付费方式，通过登陆“立言平台”购买“咨询卡虚拟卡”；或通过“立言公司”指定的部门或代销点获得的“咨询卡实物卡”； </p></div></div>
<div class="r1"><div class="r11"> &nbsp;&nbsp;如何知道咨询卡中的咨询点数？</div></div>
<div class="r2" style="height:60px;"><div class="r12"> <p id="p5">&nbsp;&nbsp;咨询卡对应的“咨询点数”：“咨询卡虚拟卡”以用户在获取“咨询卡”时确认的咨询点数为准，“咨询卡实物卡”以“咨询卡实物卡”上标注的“咨询点数”为准。 </p></div></div>
<div class="r1"><div class="r11"> &nbsp;&nbsp;购买“咨询卡虚拟卡”应当具备的条件？</div></div>
<div class="r2" style="height:80px;"><div class="r12"> <p id="p6">&nbsp;&nbsp;若用户选择拟购买“咨询卡虚拟卡”，则应预留可接通的手机号码或电子邮件的地址作为“立言公司”传输、交付“咨询卡虚拟卡”的渠道；用户确认购买“咨询卡虚拟卡”，则应按照“立言平台”网站确定的支付方式付费，经“立言公司”确认用户已经支付购买咨询卡的费用后，由“立言公司”通过用户预留的手机号码或电子邮件地址，向用户传输、交付“咨询卡虚拟卡”（含卡号和密码）；  </p></div></div>
<div class="r1"><div class="r11"> &nbsp;&nbsp;购买“咨询卡实物卡”的手续？</div></div>
<div class="r2"  style="height:60px;"><div class="r12"> <p id="p7">&nbsp;&nbsp;若用户购买“咨询卡实物卡”，则经“立言公司”确认用户已支付购买咨询卡的费用后，通过“立言公司”指定的部门或代销点获取“咨询卡实物卡” （含卡号和密码）； </p> </div></div>
<div class="r1"><div class="r11"> &nbsp;&nbsp;购买咨询卡后如何索取购货凭证？</div></div>
<div class="r2"  style="height:60px;"><div class="r12"> <p id="p8">&nbsp;&nbsp;用户通过现金、银联卡、“立言公司”指定帐户付款，并购买“咨询卡”的，则应在购买时申明咨询卡的购买单位，并索取购货凭证。通过申付卡、联华ok卡、或其它相关付费卡购买“咨询卡”的，则按该付费卡的规定处理。 </p> </div></div>
<div class="r1"><div class="r11"> &nbsp;&nbsp;如何使用咨询卡？</div></div>
<div class="r2"  style="height:80px;"><div class="r12"> <p id="p9">&nbsp;&nbsp;购买的“咨询卡”可以对有效的咨询卡进行“咨询点数”充值； 购买的“咨询卡”可用于新用户注册和对已注册用户帐户的“咨询点数”充值。 用户在购买咨询卡后应尽快完成用户注册或注册用户帐户的“咨询点数”充值。 用户可随时登陆“立言平台”网站或呼叫中心查询咨询卡内的“咨询点数”。</p></div></div>
<div class="r1"><div class="r11"> &nbsp;&nbsp;如何使用“赠卡”？</div></div>
<div class="r2"  style="height:60px;"><div class="r12"> <p id="p10">&nbsp;&nbsp;在不定期的推广活动期间，“立言公司”可能以免费赠送的形式发放一定数量的咨询卡“赠卡”，该类型“赠卡”仅能在初始用户注册中使用，不得为其他咨询卡充值，也不得为已注册用户进行充值，也不得提现和退卡。若累计三次违反规定，该赠卡被取消。 </p></div></div>
<div class="r1"><div class="r11"> &nbsp;&nbsp;如何使用咨询卡对尚未被注册（临时注册或完整注册）的咨询卡进行“咨询点数”充值？</div></div>
<div class="r2"  style="height:80px;"><div class="r12"> <p id="p11">&nbsp;&nbsp;用户可继续购买“咨询卡”为尚未被注册（临时注册或完整注册）的咨询卡进行“咨询点数”充值，但“咨询卡”充值点数必须是300点的整数倍； 已被用于注册或被视为已被用于注册的咨询卡，不能用于对其他尚未被注册（临时注册或完整注册）的咨询卡进行“咨询点数”充值； </p> </div></div>
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